Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Cette boutique est gérée par Aurelys Cosmetics, responsable des informations décrites ici. Vous pouvez nous joindre sur WhatsApp (+961 70 000 000) ou par e-mail à contact@aurelyscosmetics.com.

Ce que nous collectons et pourquoi

Lors d'une commande, nous vous demandons votre nom, votre numéro de mobile, votre gouvernorat, votre ville et votre adresse, et, si vous le souhaitez, un point de repère et des remarques. Le nom, le mobile, le gouvernorat, la ville et l'adresse sont nécessaires : sans eux, nous ne pouvons ni confirmer ni livrer votre commande. Le point de repère et les remarques sont facultatifs.

Nous utilisons ces informations uniquement pour confirmer, préparer et livrer votre commande, et pour vous contacter à son sujet. Aucun compte n'est nécessaire. Si vous choisissez de mémoriser vos informations, elles sont enregistrées uniquement sur votre appareil, pas sur nos serveurs.

Qui les reçoit

Notre équipe, et la société de livraison, qui reçoit ce dont elle a besoin pour livrer votre commande et encaisser le paiement.

Notre site, notre base de commandes et nos notifications fonctionnent chez des prestataires qui traitent les données pour nous : Cloudflare (site), Supabase (base de commandes, avec ses serveurs dans l'Union européenne) et Telegram (alertes de commande à notre équipe). Ils ne les utilisent pas pour leurs propres besoins.

Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Cookies et votre appareil

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi. Votre panier, et vos informations si vous choisissez de les mémoriser, sont conservés dans le stockage du navigateur sur votre appareil. Un contrôle de sécurité de Cloudflare protège la commande contre les abus automatisés. Nous pouvons compter les visites de manière anonyme, sans cookies.

Durée de conservation

Nous conservons les informations de votre commande le temps nécessaire pour la traiter, puis aussi longtemps que la loi libanaise nous oblige à conserver nos documents commerciaux. Elles sont ensuite supprimées.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de consulter les informations que nous détenons sur vous, de les corriger ou de les compléter, ou de supprimer celles que nous n'avons plus besoin de conserver. Vous pouvez aussi vous opposer à leur utilisation. Envoyez votre demande sur WhatsApp (+961 70 000 000) ; les corrections sont faites gratuitement sous 10 jours.

Sécurité

Seule notre équipe peut voir les commandes, après connexion. Les informations sont transmises par des connexions chiffrées.